2020年對(duì)于運(yùn)銷戰(zhàn)線來說，是極不平凡的一年。疫情蔓延，市場低迷；安全、環(huán)保，壓力陡增；加之煤質(zhì)、煤量的階段性變化和調(diào)整，給運(yùn)銷工作帶來很大的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵時(shí)期，從集團(tuán)公司致全體員工倡議書的下發(fā)，到“從零開始，再次創(chuàng)業(yè)”動(dòng)員大會(huì)的召開，再到“7S”管理制度全面推行，一系列具有指導(dǎo)性意義的方針舉措為運(yùn)銷工作的有效開展撥開云霧、指明方向，更為運(yùn)銷戰(zhàn)線團(tuán)結(jié)一致，排除萬難增強(qiáng)了信心，注入強(qiáng)勁的動(dòng)力。

火車跑得快，全靠車頭帶，對(duì)于關(guān)乎企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)收益的運(yùn)銷戰(zhàn)線來說，逆水行舟，不進(jìn)則退，逆境求勝，方能化危為機(jī)。困境面前，銷售處、運(yùn)銷分公司、物流公司三家單位密切配合、上下聯(lián)動(dòng)，以“聚是一團(tuán)火、散是滿天星”為動(dòng)員感召，誓要干出一番業(yè)績。

一、提思想，轉(zhuǎn)作風(fēng)，打造素質(zhì)過硬精英團(tuán)隊(duì)

圍繞四季度目標(biāo)任務(wù)，運(yùn)銷黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員帶動(dòng)、率先垂范，積極遵循“以人為本”，在提升運(yùn)銷人員綜合素質(zhì)上下大功夫。一是努力提高全體人員的思想認(rèn)識(shí)，“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”，深入領(lǐng)會(huì)三不理念——“不等、不靠、不要”，即不一味等待市場變化，而是主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn)、占領(lǐng)市場；不靠著集團(tuán)公司的救濟(jì)，不依賴領(lǐng)導(dǎo)去解決問題，而是努力成為獨(dú)立自主、獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)體和個(gè)人；不要權(quán)、不要利，一心為公、兩袖清風(fēng)，筑牢思想防線，不斷強(qiáng)化運(yùn)銷人員的危機(jī)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平，對(duì)照主管領(lǐng)導(dǎo)齊磊提出的“新自由主義十一條”，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，查擺問題、整改落實(shí)，始終遵循“起立迎接、請(qǐng)坐倒水、傾聽記錄、交流引導(dǎo)、解決問題、出門相送”十二字的客戶服務(wù)方針。三是注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與自我成長，通過學(xué)習(xí)《如何應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭》、《優(yōu)秀的人從來不會(huì)輸在表達(dá)上》等系列書籍,聆聽“機(jī)制改革、勢(shì)在必行”、“煤炭分布與市場解析”等專題講座，觀看《三大戰(zhàn)役》、《高山下的花環(huán)》等影片，集中學(xué)習(xí)、素質(zhì)提升，通過傳幫帶、師帶徒，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向同事學(xué)方法，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，打造素質(zhì)全面的精英團(tuán)隊(duì)。

二、抓管理，搞經(jīng)營，全力增加營銷收益

經(jīng)濟(jì)下行、市場低迷，面對(duì)困難，運(yùn)銷各單位對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再完善、再調(diào)整，嚴(yán)格考核，狠抓落實(shí)。國電、華潤等對(duì)口電廠業(yè)務(wù)，原煤、精煤等各類產(chǎn)品銷售，火運(yùn)、汽運(yùn)各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，指標(biāo)量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，超額獎(jiǎng)勵(lì)，欠額處罰，堅(jiān)決杜絕有計(jì)劃無落實(shí)，有落實(shí)無考核，有考核無獎(jiǎng)罰的現(xiàn)象，形成比、學(xué)、趕、幫、超的實(shí)干氛圍。內(nèi)部管控方面，運(yùn)銷各單位更是因地制宜、各有亮點(diǎn)。

銷售處

依托銷售中心為平臺(tái)，根據(jù)市場變化和客戶不同需求，實(shí)施原煤與洗精煤產(chǎn)品的配合銷售、精準(zhǔn)營銷模式。以市場為導(dǎo)向，全面實(shí)施掛牌議價(jià)，合理下派銷售訂單；關(guān)注產(chǎn)品成本與效益測算，及時(shí)掌握電廠客戶與地銷客戶切實(shí)需求，力爭將最合適的產(chǎn)品銷給最需要的客戶，在確保公司經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí)，有效維護(hù)公平公正的市場秩序。

煤場業(yè)務(wù)方面，銷售處著力在現(xiàn)場精細(xì)管理上下功夫、做文章。根據(jù)煤質(zhì)變化，協(xié)調(diào)礦井實(shí)時(shí)監(jiān)測調(diào)整原煤落地點(diǎn)，設(shè)置干、濕煤分隔區(qū)域，各類煤種堆放層次分明，裝卸運(yùn)輸更加高效，產(chǎn)品銷售更加細(xì)化。現(xiàn)場管理水平的提升也為產(chǎn)品的精準(zhǔn)銷售奠定了基礎(chǔ)。

運(yùn)銷分公司

以“?？蛻?、增效益”為目標(biāo)，創(chuàng)新思路，多渠道經(jīng)營，大力實(shí)施多煤種摻配銷售。通過新建配煤場地，升級(jí)配煤、裝載設(shè)備，提升操作水平等多種途徑，實(shí)現(xiàn)科學(xué)精準(zhǔn)配煤，人工、時(shí)間、材料消耗等各項(xiàng)成本大大降低。除此之外，公司洗煤廠各類副產(chǎn)品也可第一時(shí)間得以消化，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。

貨場管理方面，以7S管理為標(biāo)準(zhǔn)，整修大門，改造水路，更換設(shè)備，提升服務(wù)。做到“三統(tǒng)”，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流程，并建立更加嚴(yán)格的安全管理制度。通過一系列措施，專用線貨場環(huán)境煥然一新，樹立了良好的企業(yè)形象。

物流公司

堅(jiān)定“抓運(yùn)輸從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念。班子領(lǐng)導(dǎo)深入運(yùn)輸線路開展現(xiàn)場巡視、跟車檢查和夜間巡查，通過安全例會(huì)、安全警示教育片、安全培訓(xùn)等多種形式，用身邊事教育身邊人，堅(jiān)持做到教育為先，預(yù)防為主，及時(shí)消除安全隱患，確保了物流運(yùn)輸?shù)陌踩咝ч_展。

原煤運(yùn)輸、供應(yīng)方面，積極克服因道路限高、車輛管制、路程增加等帶來的運(yùn)輸困難，管理人員充實(shí)到一線司機(jī)崗位，通過調(diào)思路，調(diào)人員、調(diào)時(shí)間，加班加點(diǎn)、把握緩急，合理安排車輛，在確保安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，有效保障了各單位生產(chǎn)和銷售，圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)量任務(wù)。

三、開新路，拓新局，探尋機(jī)制改革新模式

新的形勢(shì)面前，運(yùn)銷各單位積極響應(yīng)集團(tuán)公司機(jī)制改革的號(hào)召，立足實(shí)際、自主創(chuàng)新，在人力資源、財(cái)務(wù)管理、績效考核、分配機(jī)制等多個(gè)方面，努力尋找一條適合本單位發(fā)展的新模式。

運(yùn)銷分公司在過去單一的燒結(jié)煤業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極開展噴吹煤發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)，形成“兩條腿走路”，走的更穩(wěn)，更快，市場競爭力更強(qiáng)。在首次開辟專用線到站卸車業(yè)務(wù)之后，四季度運(yùn)銷分公司開始推行全新的《業(yè)務(wù)計(jì)提方案及考核辦法》，本著多勞多得、激勵(lì)先進(jìn)、兼顧公平的原則，徹底打破“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的平均主義，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大程度的激發(fā)干事熱情，讓“替公家辦事”真正變成“為自己工作”。

同樣值得一提的是濟(jì)煤物流公司的掛牌成立，標(biāo)志著原汽運(yùn)公司在機(jī)制改革上邁出了重要一步，揭開了集團(tuán)公司運(yùn)輸史上新的一頁。物流公司不僅承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸任務(wù)，更加立足于外部市場，充分利用集團(tuán)公司貨運(yùn)資源優(yōu)勢(shì)，盤活經(jīng)營，自我發(fā)展，由過去單一的煤炭運(yùn)輸向綜合性物流業(yè)務(wù)大力發(fā)展。

新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)，新的使命。運(yùn)銷戰(zhàn)線用實(shí)際行動(dòng)踐行“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的感召力量。聚是一團(tuán)火，眾人拾柴火焰高，是緊密圍繞在公司黨委和董事會(huì)周圍，齊心協(xié)力，共克時(shí)堅(jiān)；散是滿天星，星星之火，可以燎原，是每一個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，辛勤付出，將濟(jì)煤優(yōu)秀的文化傳播到每個(gè)角落。戰(zhàn)勝困難、取得勝利，時(shí)不我待、只爭朝夕，相信運(yùn)銷團(tuán)隊(duì)一定能夠以更加飽滿的工作熱情投身到?jīng)Q戰(zhàn)四季度工作任務(wù)當(dāng)中，為集團(tuán)公司發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。